Condiciones generales de compra
Estas condiciones regulan la compra de productos y la contratación de servicios en la tienda todoofertas.eu. Se aplican a los consumidores y usuarios que compran en España. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.
1. Identificación del vendedor
Vendedor: Jorge Quevedo Cañas, empresario individual (autónomo), que opera con el nombre comercial DIGITO Systems.
NIF: 78500085G
Domicilio: Avenida Hércules 73, 2º A, 15002, A Coruña, España
Email: info@digitosystems.es
Teléfono: +34 604 078 552
2. Proceso de compra
Para comprar, el cliente:
- Selecciona el producto o servicio y lo añade al carrito.
- Indica los datos de facturación. Si el pedido incluye un producto físico, indica también la dirección de envío.
- Revisa el pedido, incluido el precio final y, si procede, los gastos de envío.
- Si contrata un servicio y quiere que empiece antes de que acabe el plazo de desistimiento, marca la casilla «inicio inmediato».
- Realiza el pago por transferencia o Bizum con el concepto que se le indica. El pedido se confirma cuando el vendedor recibe el pago.
Una vez recibido el pago, el vendedor envía al email del cliente la confirmación del pedido. El contrato se entiende celebrado cuando el vendedor confirma el pedido.
3. Prestación de servicios y disponibilidad
Los servicios se prestan una vez realizado el pago. Después de la compra, el vendedor se pondrá en contacto con el cliente por email o teléfono para acordar la fecha de la prestación. Los servicios se facturan por horas o por paquete, según la ficha de cada servicio.
Si no puede prestarse un servicio o servirse un producto, el vendedor informará al cliente y le reembolsará el importe pagado en el plazo de 14 días naturales.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los servicios no tienen gastos de envío. En los pedidos con productos físicos, los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra y se añaden al total del pedido.
5. Envío
Solo se envían los pedidos que incluyen un producto físico. Sus gastos y plazos son:
- Envío estándar: 4,95 € €. Plazo de 48/72 horas.
- Envío urgente: 8,95 € €. Plazo de 24 horas.
Más información en la página Envíos y pagos.
6. Pago
El cliente puede pagar por transferencia bancaria o por Bizum, indicando el número de pedido (TO-xxxxxxxx) como concepto. El pedido queda pendiente hasta que el vendedor recibe el pago; si no llega en un plazo razonable, el vendedor podrá cancelarlo. DIGITO Systems no recibe ni almacena datos de tarjetas.
7. Facturación
El vendedor emite factura de cada pedido con los datos fiscales del cliente. La factura se envía por email en formato digital.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente, como consumidor, puede desistir de la compra sin indicar motivo, en un plazo de 14 días naturales:
- Productos físicos: desde que los recibe. Debe devolverlos en las condiciones indicadas.
- Servicios: desde la contratación. Si pide que el servicio empiece antes de que acabe ese plazo y después desiste, pagará la parte proporcional ya prestada. Si el servicio se completa del todo con su consentimiento previo expreso y reconociendo que pierde el derecho de desistimiento, ya no podrá desistir.
Las condiciones, excepciones y el procedimiento están en la página de desistimiento y en la política de devoluciones.
9. Garantía
Los productos físicos nuevos tienen garantía legal de conformidad de 3 años. Los servicios deben ajustarse a lo contratado; si no lo hacen, el cliente tiene derecho, según la ley, a que se repitan o a una reducción del precio o a la resolución del contrato. Las condiciones y el procedimiento para reclamar están en la política de garantías.
10. Reclamaciones
El cliente dispone de hojas de reclamaciones. Puede solicitarlas enviando un email a info@digitosystems.es.
Además, el cliente puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma para informarse o presentar una queja.
11. Legislación aplicable y fuero
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el cliente es consumidor, puede presentar cualquier reclamación ante los juzgados y tribunales de su propio domicilio.
12. Modificaciones
El vendedor puede modificar estas condiciones. Las condiciones aplicables a un pedido son las vigentes en el momento de realizarlo.