Envíos y pagos
Esta página explica los métodos de pago, los plazos y los gastos de envío de la tienda todoofertas.eu. Los servicios técnicos no se envían.
1. Métodos de pago
- Tarjeta de crédito o débito.
- Transferencia bancaria.
Indica el número de pedido (TO-xxxxxxxx) como concepto. El pedido se confirma cuando recibimos el pago. La tienda no recibe ni almacena datos de tarjetas.
2. Confirmación del pedido y servicios
Tras el pago, recibirá un email con la confirmación del pedido. Los servicios se prestan una vez realizado el pago: le contactaremos por email o teléfono para acordar la fecha. Si no podemos servir un producto o prestar un servicio, se lo comunicaremos y le reembolsaremos el importe pagado.
3. Gastos y plazos de envío de productos físicos
Los servicios no tienen gastos de envío. Solo los pedidos que incluyen un producto físico se envían, con estos gastos y plazos:
- Envío estándar: 4,95 € €. Plazo de 48/72 horas.
- Envío urgente: 8,95 € €. Plazo de 24 horas.
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
4. Zonas de envío
Enviamos los productos físicos a toda España peninsular y a las Islas Baleares. [COMPLETAR: zonas no atendidas, por ejemplo Canarias, Ceuta y Melilla, o indicar que se envía a todas]
5. Seguimiento
Los productos físicos se envían con agencias de transporte. Cuando la agencia facilite el número de seguimiento, se lo enviaremos por email.
6. Incidencias en la entrega y en los servicios
Si el paquete llega dañado o incompleto, indíquelo al transportista en el momento de la entrega y haga constar la incidencia en el albarán. Después, escriba a info@digitosystems.es o llame al +34 604 078 552, con el número de pedido y fotos del daño.
Si el producto no llega en el plazo indicado, o un servicio no se presta en la fecha acordada, contacte con nosotros por los mismos medios.
7. Factura
Cada pedido incluye factura con los datos fiscales del cliente. La factura se envía por email en formato digital.