Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de los clientes de la tienda todoofertas.eu, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jorge Quevedo Cañas, empresario individual que opera como DIGITO Systems.
NIF: 78500085G
Domicilio: Avenida Hércules 73, 2º A, 15002, A Coruña, España
Email: info@digitosystems.es

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que el cliente facilita al comprar: nombre, email, teléfono, dirección de facturación, datos del pedido y datos fiscales para la factura. Si el pedido incluye un producto físico, también tratamos la dirección de envío.

Para prestar los servicios contratados y facturarlos, tratamos los datos de contacto y, si el cliente los facilita, su NIF/CIF y las notas sobre el encargo.

3. Finalidades

• Gestionar y entregar los pedidos de productos físicos.
• Prestar los servicios contratados y coordinar con el cliente la fecha de la prestación.
• Emitir y enviar las facturas.
• Atender devoluciones, garantías y consultas relacionadas con una compra.
• Cumplir las obligaciones legales, en particular las fiscales y contables.

4. Base jurídica

• Ejecución del contrato de compra y medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales, como la facturación (artículo 6.1.c RGPD).
• Consentimiento del cliente, cuando lo otorgue expresamente (artículo 6.1.a RGPD).

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Los datos se comunican solo a:

• Tu entidad bancaria, que es quien procesa la transferencia o el pago por Bizum. Nosotros solo vemos los datos que figuran en el ingreso (nombre del ordenante, importe y concepto).
• Las empresas de transporte, solo para entregar los productos físicos del pedido.
• Las autoridades y organismos públicos, cuando una ley lo exija.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación con el cliente y, después, durante los plazos que exige la ley. Los datos de facturación se conservan durante el plazo de prescripción de las obligaciones fiscales y mercantiles, según la normativa aplicable.

7. Derechos del cliente

El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados.

Para ejercerlos, escriba a info@digitosystems.es indicando el derecho que quiere ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad cuando tengamos dudas sobre su identidad. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos por la ley.

8. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados. Los pagos se hacen por transferencia o Bizum: la tienda no recibe ni guarda datos de tarjetas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página.